Havi képzési összefoglaló | A felosztástól a mechanizmusig: négy az egyben, szinergikus áttörés

Május 30-án a CNK megtartotta havi üzleti képzési konferenciáját "A részlegtől a mechanizmusig: szerepek összehangolása, szinergikus megvalósítás". Guo Bei oktató vezetésével a teljes üzleti csapatot hat csoportra osztották az együttműködési műveletek mélyreható gyakorlatára.

Kognitív fejlesztés: a „Négy az egyben” napi valósággá tétele

Kezdetben Guo oktató vezette a négydimenziós értékesítési rendszer keretrendszerének újravizsgálását – az ügyfélkapcsolatokat, a folyamatkezelést és az együttműködési támogatást, amelyek mind összefüggenek. Ennek a képzésnek a fő feladata az volt, hogy megválaszolja a „ki mit csinál” és „hogyan allokáljon erőforrásokat” kulcskérdéseit: lehetővé téve az AR-t (Account Manager), az SR-t (Solution Manager) és az FR-t (Delivery Manager), valamint a front-end vevői betekintést és a háttér-erőforrás-támogatást, hogy valódi „Négy az egyben” működési egységet alkossanak – divízióról gyakorlatra haladva.

A „hosszú farkú függőség szakaszától” a „stratégiai közös létrehozási fázisig” a főbb ügyfél-együttműködés négy szakaszból álló fejlődési pályája segített mindenkinek világosan azonosítani jelenlegi helyzetét. A bizalmi képlet – hitelesség + megbízhatóság + intimitás – dekonstrukciója arra is ráébreszti a csapatot, hogy a szinergia nem több, egymástól elszigetelten dolgozó szerepkörről szól, hanem betanítható és beágyazható szervezeti képességek halmazáról.

A délutáni esetvisszajátszás tetőfokára hozta az edzést. Mindegyik csoport intenzív megbeszéléseket folytatott a valós üzleti forgatókönyvekről, megvitatva „mit csináltunk jól” és „miben van szükség fejlesztésre”. A csapatok olyan fájdalmas pontokat azonosítottak, mint a szerep kétértelműsége, a folyamatok széthúzása és a nem hatékony együttműködés. Guo oktató irányításával és a Huawei LTC (Lead to Cash) folyamatrendszerével összehasonlítva megvalósítható fejlesztési terveket dolgoztak ki saját üzleti környezetükre szabva.

A három tipikus FR példamodelltől a teljesítési kötelezettség-ellenőrzési mechanizmusokig, a szerepfelelősségi ellenőrző listáktól az eszkalációs protokollokig – mindegyik eszköz közvetlenül kezelte a napi menedzsment valós szűk keresztmetszeteit. Az újrajátszás öt alapelve – az igazságkeresés, a gyakorlatiasság, a tanulás, az önvizsgálat és a lényegkeresés – segített a csapatnak átfogalmazni az újrajátszás célját: nem a hibáztatást, hanem a minták kódolását és a képességek beágyazását.

Ez az edzéssorozat egy egész éves, pontalapú versenymechanizmust tartalmaz: havonta egy nap offline intenzív edzés, a részvétel, az órákon való részvétel és az edzés utáni gyakorlat alapján felhalmozott pontokkal. Az év végén az első három csapat 30 000 RMB-s nyereményalapon osztozik a csapatépítő tevékenységek finanszírozására. A hat csoport befejezte csapatalakítását, kiválasztotta a vezetőket, kiválasztotta a csapatneveket és a szlogeneket, majd egy rendkívül ünnepélyes csapatleplezéssel indította az egész éves versenyt. Ahogy az elnök záróbeszédében kifejtette: "Az edzés nem egy villanás a serpenyőben, hanem egy mechanizmus. Szeretnénk, ha mindenki tudná, hol áll, mit tart a kezében, és ki áll mögötte."

Négy az egyben, haladj előre határozottan; Négyen, mint egy, közösen teremtsétek meg a jövőt. Az edzést egy csoportkép és a CNK csapatesküjének közös elhangzása zárta. A megosztottságtól a mechanizmusig, az egyéntől a kollektívig – várjuk, hogy minden CNK tag folyamatosan felülvizsgálja és fejlessze a gyakorlatot, hogy a „Négy az egyben” valóban működőképes legyen, és a szinergiát ösztönökké alakítsa.

A CNK-ról

A 2010-ben Shenzhenben alapított CNK Electronics (röviden: CNK) 2019-ben kibővítette a világ vezető gyárát a Fujian állambeli Longyan városában. Ez egy nemzeti szakosodott és innovatív "kis óriás" vállalkozás, amely kijelző termékek tervezésére, fejlesztésére, gyártására és értékesítésére specializálódott. A CNK a költséghatékony kis és közepes méretű kijelzőmodulok, megoldások és szolgáltatások teljes skáláját kínálja ügyfeleinek kiváló minőségben világszerte. A technológiára és a magas minőségre orientált CNK fenntartja a fenntartható fejlődést, és azon dolgozik, hogy ügyfeleinek jobb és stabil szolgáltatásokat kínáljon.